By e制造杂志 本文原载于e制造杂志2015年第1期,作者梁飞。 然而,随着中国制造靠着产品价格、性能、性价比屡屡获得国外市场青睐的时候,许多企业依然伫立在国门之内,甚或水土不服重返国门。国外市场,为什么不容有优势的中国产品大显身手?当然没有走出去的企业是各有其因,但是透过部分现象看本质,略或掀开这层神秘的面纱。 其实,中国制造迈出去,要玩儿转的是基于云模式下的电子商务平台。云模式的背后,客户的需求是产品能基于平台的优势而顺利卖出去。因销售模式受地域限制,需要不同层面的技术支撑。诸如支付系统与不同国家的对接就是要解决的关键问题。即如一旦国内某企业用该平台就不再需要整合其他的支付系统。在这一方面,例如美国电子商务Digital River不仅在这方面做的比较到位,而且在服务意识方面较其他做电子商务的更为超前。 同时,Digital River在很多方面可以帮助客户成为本地经销商。比如,国内企业在美国销售产品,因美国有50个州且每个州的州税不同,加之除销售税外还有增值税等需要不同方式的处理。利用Digital River的电子商务平台则可以在全球很多地方很快做到生意,而无须在多国设立分公司。 当然,随着中国制造企业走出去的需求不断在变化,电子商务平台的技术优势也需要不断调试、修正及完善。电子商务平台的用武之地,在于对用户不同需求采用多元化的解决方案来应对。而中国制造业的现实,就是走出去的侧重不同且利益诉求五花八门。诸如制造企业及和制造企业相关的IT 对于中国制造企业走出去,选择优势较强的电子商务平台,下面有两个较好案例,值得借鉴。 如某公司销售的产品是电脑。在销售活动中,它建立了一定的企业用户资源。这些用户有银行、生产机构、大中型企业组成,属于消费类客户。同时,该公司又做了其他店面,卖产品给它的商业用户。然后它对商用用户给予特别的产品,并收取特别的价格。这样的模式即B2B+B2C兼容模式。这样做的目的就在于满足不同需求的客户。而Digital River就在这方面先行了一步,其做法在B2C的网站旁另建一个B2B的网站。这样就拓宽了不同的产品销售渠道。 再如某公司,有10个经销商通过传统渠道卖产品。随后,这家公司开始做网上销售。这时经销商担心业务会被都抢走。Digital 综述,电子商务平台的技术支撑及多元化的服务是促使制造企业用户愿意接纳的必要条件。毕竟客户的选择,既在于解决产品销路的问题,更在乎自身品牌极快融入世界市场并赢得品牌效应等多方面的先机!
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