如今，智能手机已经替代了那些曾经被视为必不可少的单个装置。手表、闹钟、照相机、地图、录像机、计算器、录音设备等等，现在都被集成在一起，放进了普通用户的口袋中。毋容置疑，制造环境中的加工应用正在受益于蜂窝技术的发展。

每天都有更多的公司加入到使用移动装置的行列，比如智能手机、平板电脑以及其他手持设备，已达到削减成本和更经济更快捷地进行信息通讯的目的。虽然很多制造商都能够通过智能手机和其他手持设备进行远程接入，但是实施起来并不会像在线查看电子邮件那样简单。

现在，需要做出的一项重要决定是如何和何时安装实施基于浏览器和应用的远程监控。通过智能手机远程接收数据顺理成章的进展是通过公司的虚拟专用网络（VPN）接入到工厂的自动化系统中。现在很多公司都能提供虚拟专用网络的远程接入，用户只需要简单地连接到公司网络并通过网页浏览器界面与公司的自动化系统互动即可。虽然基于浏览器的接入可以与任何具有网页服务性能的自动化部件一起使用，但这种接入通常只是与一个人机界面（HMI）或者一个传感器进行连接。

当浏览器在个人电脑上运行时，这样接入的效果会非常好，速度也比较快；但使用智能手机的浏览器就会出现一些问题。在很多情况下，网页服务器的显示屏与手持设备较小的显示屏不能很好地按比例对应，显示内容的载入通常需要很长时间。

另一个需要考虑的问题是，基于浏览器的远程接入所提供的常常只是人机交互界面显示屏幕内容的快照，当对处于频繁变化操作状态的大量数据进行监控时就容易出现问题。

虽然有些网页服务器和虚拟专用网络能够提供双向接入的远程控制，但很多还是只能提供只读接入。

至今，谈到设备的管理与维护，国内很多用户仍然倾向于用“即时反应”的方式来处理这一环节，无论是自动化产品的维修维护还是备品备件的合理管控，一旦出现状况，都依赖于自身或设备供应商临时的快速反应，但实际情况往往会复杂得多。

例如，当自动化设备出现故障，又因故无法及时得到维修和更换时，影响的往往是整个生产线的进度，由此带来的损失可能远远不止于一个单个设备的成本范围；而如果企业对种类多、带有持续性要求的备品备件缺乏合理的管控，也往往会出现种类不齐全、货期过长、保修期衔接、资金过度占用等问题，给用户的成本带来实质上的消耗。

针对这种情况，一些有实力的自动化供应商就提出了备件协议、计划性维护等服务的方式，或者是针对现有的已损维修需求，提出一些服务承包的方式，从“生命周期”的角度看，这就好比给设备买了“保险”，更加适应用户的长期需求。

这类具有代表性的工具有FieldCare和DNAfieldAssessor，它们通过提供轻松的远程设备配置、校准和调整，可以让现场设备的管理变得更容易、更高效。在线设备状态监控确保关于设备诊断信息的连续性，支持主动性现场资产管理。它还有助于控制设备性能的监控，计划和优化维护工作和成本。设备性能监控解决方案把对选定设备的监控升级到一个更高层次。基于模型的最新算法可以在数值超过任何预设限值之前对设备进行分析，然后对变化做出反应。开放式FDT/DTM技术还让用户可以访问第三方的现场设备。

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